NETGEAR、MU-MIMOを利用できなかったWi-Fiルーターに対する新機種への交換措置を発表

NETGEARは12月15日、2014年末に発売されたWi-Fiルーター「Nighthawk X4 R7500」（R7500-100JPS）を2017年1月発売予定の新機種「Nighthawk X4S R7800」（R7800-100JPS）へ無償で交換することを発表しました。

交換措置が採られることになった理由は「MU-MIMOに対応できなかったこと」です。

R7500は本来、IEEE 802.11acでストリームを有効活用できるMU-MIMOに対応した製品として発売されました。

発売当時の記事でもその旨が確認できます。

すでにMU-MIMOに対応しているNighthawk X4 R7500であれば、無線LANルーターを買い替えることなく、すぐに対応できることになる。
http://www.watch.impress.co.jp/netgear/review38/

しかし、実際には他の無線通信機能への影響からMU-MIMOが無効かつユーザー側で有効にもできない状態で出荷されており、今後のファームウェアアップデートで対応する予定とされていましたが、それを断念して後継機種への交換で対処する形になったものです。

交換先の機種となるNighthawk X4S R7800は2016年1月に発表された機種で、基本的な仕様はR7500とほぼ同様ですが2.4GHz帯（IEEE 802.11n）の通信速度が最大800Mbps（4x4 MIMO・256QAM利用時）に向上した"AC2600"クラスです。

また、無線通信部分のチップセットがQualcommのQCA9984に変更されています。

（MU-MIMOに関する不具合を解消し海外のみで販売されているR7500v2も同じチップセットです）

交換の申請はNETGEARのサイトに用意されたフォームから行えます。

ユーザー登録が済んでいない場合、R7500のシリアル番号に加えて購入を証明する書類も必要です。

R7800の発送は在庫が確保でき次第開始されるとのことです。