【復旧】J:COMで通信障害発生に伴うメンテナンスが実施(2021/02/25~26)

ニュース

※2021/02/26 18:30追記:発生していた不具合は2021/02/26 05:41までに全エリアで復旧済みです。


2021/02/25 23:50現在、ジュピターテレコム(J:COM)が提供するサービスに障害が発生し、臨時メンテナンスが実施されています。

【発生中】千葉セントラル、南横浜、足立、北関東(一部)エリアにおけるJ:COM サービス利用障害について | お知らせ | 株式会社ジュピターテレコム | J:COM

障害・メンテナンス情報(J:COM公式サイト)
お知らせ | 株式会社ジュピターテレコム | J:COM

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公式サイトの障害報によると、2021/02/25 09:39より関東地方の一部地域(J:COM足立・千葉セントラル・南横浜・草加の各エリア)でインターネット接続サービス「J:COM NET」および電話サービス「J:COM PHONE」を対象とする障害が発生し、2021/02/25 22:06の最終更新時点でも継続中とされています。

対策として2021/02/25 21:30から当該エリアで緊急メンテナンスが実施されており、これに伴い2021/02/26 10:30までサービスが一時的に利用できない状態となる場合があるとのことです。
メンテナンス終了後にサービスを利用できない場合、J:COMから提供されている機器の再起動を行うよう案内されています。

なお、本記事の投稿時点でJ:COMのサイトに掲載されている対象地域は上記エリアのみですが、Twitter等では他の地域でもインターネットに接続できない、もしくは一部サービスへの接続が正常に行えない事例が散見されます。

「J:COM」のTwitter検索結果 - Yahoo!リアルタイム検索

※2021/02/26 10:30追記:J:COMのウェブサイトに2021/02/26 10:24付で追加の障害報が掲載され、関西および北海道エリアで提供されている「J:COM NET」サービスにおいて、一部サイトへのアクセスが正常に行えない状態となっている旨が告知されました。

こちらの復旧時期や対応については明らかにされていません。

【北海道及び関西圏】一部サイト接続によるサービス障害のお知らせ