【復旧】NTT西日本のフレッツ網で障害発生、IPoE接続が利用しにくい・低速な状態に(2022/08/25)

※2022/08/25 18:50追記:発生していた障害は2022年8月25日 14:44までに復旧済みとされています。


2022年8月25日現在、西日本電信電話株式会社(NTT西日本)が提供するインターネット接続サービスにおいて通信障害が発生しています。復旧時期の見込みなどは示されていません。

通信設備の故障による通信サービスへの影響について(第2報・PDF)

スポンサーリンク

障害の概要

NTT西日本の公式発表では同社エリア内の一部を除く地域において"インターネット通信が繋がりにくい状況"が発生しているとされ、対象サービスは「フレッツ 光クロス」および「フレッツ 光ネクスト」(『フレッツ 光ライト』含む)とのことです。対象となる接続方式は明確にされていませんが、インターネットイニシアティブ(IIJ)の障害報では西日本エリアのIPoE接続(VNE網経由のIPv4 over IPv6通信を含む)が正常に利用できない場合があり、PPPoE接続への影響はないとされています。

2022年8月25日 13:30に公開された第2報の段階では障害の影響を受ける地域として以下が挙げられ、含まれていない地域(大阪府や中国・四国・九州地方)でも通信速度の低下などの事象が発生しうるとされています。

  • 近畿地方
    • 京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
  • 東海地方
    • 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
  • 北陸地方
    • 石川県、富山県、福井県

VNEの障害報

2022年8月25日 15:00現在、フレッツ網経由でIPoE/IPv4 over IPv6接続サービスを提供するVNE各社からの本件に関する障害報は部分的に公開されているのみとなっています。

工事・障害情報(『transix』 / インターネットマルチフィード)

障害情報(『v6プラス』 / 日本ネットワークイネイブラー)

OCN バーチャルコネクトサービスの工事・故障情報一覧 | NTT Com お客さまサポート(NTTコミュニケーションズ)

BIGLOBE障害・臨時メンテナンス情報(現在発生中):BIGLOBE会員サポート(『IPv6オプション』・『IPv6オプションライト』 / ビッグローブ)

光コラボ事業者の障害報

NTT西日本のネットワークを借り受けて通信サービスを提供する光コラボレーションモデルの事業者からも本件に関する障害報が公開されています。

IIJmio:障害発生報告(8/25)

(続報) 楽天ひかりをご利用しづらい状況について | 2022年 | お知らせ | 楽天ひかり

保守・障害情報|会員サポート|プロバイダ ASAHIネット