【復旧】甲信越および群馬県のフレッツで障害発生、光アクセスサービスが利用できない状態に（2025年2月）

2025年2月13日 13:00現在、東日本電信電話株式会社（NTT東日本）の光アクセスサービスが一部ユーザーにおいて利用できない状態となっていた障害の復旧報が公開されています。

今回の障害は2025年2月13日 10:40頃から11:35頃にかけて発生し、新潟県・長野県・山梨県・群馬県の4県内において提供されている光アクセスサービスがユーザーによって利用しづらい、または利用できない状態となっていました。

光アクセスサービスにおける障害のため、「ドコモ光」・「SoftBank光」などNTT東日本からの卸供給を受けて提供される光コラボレーションモデルのサービスも同様に利用しづらい、もしくは利用できない状態が発生する場合があります。

発生要因はこれら4県の一部通信回線を収容する設備における障害とされ、復旧後も利用できない場合はONU（光回線終端装置）・ルーターの電源を切り、再度投入するよう指示されています。